Pollo Campero, una marca icónica en la industria de restaurantes, perteneciente a CMI Alimentos, agrupación de negocios de CMI, Corporación Multi Inversiones, ha renovado su imagen en el restaurante ubicado en Ramblas Santa Tecla, El Salvador. Este cambio forma parte de una estrategia integral que busca ofrecer a sus clientes una experiencia más moderna y acogedora, sin perder la esencia que ha caracterizado a la marca durante décadas.
La transformación incluye mejoras en el modelo de servicio, el menú y los canales de atención, sentando las bases para la evolución de los futuros restaurantes de la cadena.
Una nueva imagen que conserva la esencia de la marca
La nueva experiencia en Pollo Campero Ramblas Santa Tecla se caracteriza por una imagen fresca y moderna, que incluye una iluminación cálida y un mobiliario diseñado para brindar mayor comodidad a los clientes. Sillas y butacas confortables, junto con mesas movibles, permiten adaptarse a las necesidades de grupos de diferentes tamaños, creando una atmósfera acogedora que invita a disfrutar de la variada oferta gastronómica de la marca.
Rodrigo del Cid, Director de Mercadeo de Restaurantes y Retail, destacó: “Nuestro nuevo posicionamiento trae un cambio y evolución integral, guiado por nuestro propósito de inspirar a cada persona que servimos a través de nuestra sorprendente calidez y sabores inolvidables”. Estas palabras reflejan el compromiso de Pollo Campero con la calidad y la calidez que los clientes esperan, mientras se adapta a las tendencias y exigencias actuales del mercado.
Innovaciones que redefinen la experiencia del cliente
El rediseño de Pollo Campero en Ramblas Santa Tecla no se limita al aspecto estético. La marca ha implementado mejoras en el servicio y en su oferta de menú para brindar una experiencia integral que satisfaga las expectativas de sus clientes. Estos cambios estratégicos buscan sorprender a los consumidores salvadoreños, así como establecer un estándar para la transformación de otros restaurantes de la cadena en la región.
Expansión y compromiso con la sostenibilidad
La renovación de la imagen de Pollo Campero Ramblas Santa Tecla se lleva a cabo en un momento crucial para la marca, que recientemente celebró la apertura de su restaurante número 100 en Estados Unidos, un hito significativo en su crecimiento internacional. Con presencia en Guatemala, México, Honduras, Ecuador, Estados Unidos y Europa, Pollo Campero sigue consolidándose como una marca reconocida por su sabor único y su experiencia familiar.
Además de su enfoque en la experiencia del cliente, Pollo Campero reafirma su compromiso con la sostenibilidad ambiental a través de su iniciativa «Cambios que dejan huella». Este conjunto de prácticas busca reducir el impacto ambiental mediante el uso de vajillas reutilizables y empaques ecoamigables. Así, la marca se esfuerza por concienciar sobre la importancia del cuidado del planeta y demuestra que es posible combinar excelencia operativa con responsabilidad ambiental. Esta estrategia forma parte de la visión de sostenibilidad que se plantea desde el liderazgo de Juan José Gutierrez Mayorga, Presidente Chairman de CMI Alimentos.
Con más de 70 restaurantes en El Salvador y más de 10,000 colaboradores en toda su operación, Pollo Campero continúa su camino de innovación y crecimiento, siempre enfocado en ofrecer un servicio de alta calidad. Esta renovación es un reflejo del compromiso constante de la marca por mejorar y adaptarse a las necesidades de sus consumidores, manteniendo su esencia familiar y acogedora.